海印金控

帮助中心

借款人需要具备哪些条件?

1、年龄介于22-40周岁 ;

2、身份证 ;

3、银行卡 ;

4、近期无不良征信记录。

为什么无法借款?

借款申请时,提示“今日额度已用完,欢迎明日再来”,由于本日额度已全部借出,您可于次日零点后尝试申请,抢完即止。

如何还款?

1、主动还款:您可选择自动扣款或银行卡还款,如还款失败请尝试其他还款方式;

2、系统自动划扣:还款日自动扣款时间有9:00、17:00,请在还款日9:00前确保账户有足额资金。

还款失败的原因是什么?

1、目前支持绑定的银行储蓄卡如下:中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、平安银行、广发银行、浦发银行、兴业银行、光大银行、中信银行、上海银行。

2、请检查您的银行卡余额是否充足、确认银行卡是否允许划扣或已超过银行卡划扣限额,如均无问题请尝试其他还款方式(如主动还款),仍未成功请联系客服描述您的问题。

如何查询、修改【公积金】账号和密码?

1、登陆微信,点击-我-钱包-城市服务-公积金(五险一金)-查询-缴存信息。

2、进去后登陆账号为身份证号码再加00, 密码为自己第一次在银行设置的密码,若忘记密码可选择忘记密码修改。

3、或在申请海印金服-公积金验证环节-填写账号密码的页面时,点击“如何申请”,根据提示注册/找回账号密码。

【注意】:第一次使用公积金客户需到银行柜台先设置好密码再登录。

如何查询、修改【社保】账号和密码?

1、登陆微信,点击我-钱包-城市服务-社保(五险一金)-绑定个人信息后再进行查询。

2、第一次登录的账户密码都是社保号,可登录当地城市社保官网手动修改。

3、或在申请海印金服社保验证环节-填写账号密码的页面时,点击“如何认证”,根据提示注册/找回账号密码。

如何查询、修改【人行征信】账号和密码?

1、人行征信登陆注册:百度搜索“个人信用信息服务”--注册-填写个人信息-设置密码。

2、人行征信认证:海印金服申请过程中,点击人行征信验证-登陆-进行身份验证-等待验证码 (约24小时)-填入验证码即可。

3、或在申请海印服人行征信验证环节-填写账号密码的页面时,点击“如何申请征信报告”,根据提示注册/找回账号密码。

如何查询、修改【运营商】密码?

1、致电运营商客服号码,选择人工服务,核实您的身份信息后即可找回密码。移动客服电话 10086;联通客服电话 10010;电信客服电话 10000。

2、访问运营商官网,进行重置密码。
移动官网:http://www.10086.cn/;
联通官网:http://www.10010.com/;
电信官网:http://www.189.cn/。

3、请携带您的身份证等证件,前往各地运营商营业厅柜台办理。

授信额度范围?

广州海印互联网小额贷款有限公司根据您提供的信息,综合评估授信额度。您可提供更多认证信息以提升授信额度,最高可至20万元。

额度申请失败的原因是什么?

广州海印互联网小额贷款有限公司根据您的信息进行综合评估,额度申请失败与您的信用评估或所在区域有关,前者请保持良好的信用记录再进行申请,后者业务正在筹划中,请耐心等待。

额度介绍

可借额度指总授信额度扣除已用额度,您可以在可借额度内进行借款,款项将直接转入您的个人银行卡中。借款成功后,您需要在每期还款日之前还清当期欠款。所有借款全部还清后,占用的额度自动恢复。
额度有效期为6个月,超出期限额度自动失效,您可通过“申请额度”按钮一键重新获取额度。

借款期限有哪些?

3-36个月(具体期限请以申请时产品可借期限为准)

可以同时借多笔吗?

可在您的可用额度范围内申请多笔借款。

借款多长时间到账?

借款提交后,资金会实时存入您的签约卡,通常8秒内到账,实际到账时间请以银行为准。

借款申请提交后能否取消?

借款提交后不能取消,请您确认后再提交借款,可当天选择提前还款。

借款合同如何浏览?

放款成功后,您可在APP【我的-我的借款-借款详情】中点击查看电子合同;或进入微信公众号【菜单-借款/还款-立即还款】内查看。

借款利息如何计算?

广州海印互联网小额贷款有限公司根据您的综合信用状况进行评估,给出息费率。

还款方式有哪些?

等额本息,按日计息到期还本。

怎么查询还款记录?

您可在APP-我的借款中查询借款合同的还款记录;或进入微信公众号【菜单-借款/还款-立即还款】内查看。

借款逾期怎么办?

若您未在还款日还清欠款,将产生逾期违约金和罚息。
若逾期未能及时处理将会影响您的征信记录。

借款支持哪些银行卡?

目前支持的银行储蓄卡如下:
中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、平安银行、广发银行、浦发银行、兴业银行、光大银行、中信银行、上海银行。

可以绑定几张银行卡?

最多可绑定6张银行卡,一个合同只有一张收款/划扣签约卡。

银行卡无法扫描怎么办?

可能是设备不适配造成的,建议在光线充足的地方,更换手机或银行卡后再次尝试,您也可以手工输入银行信息。

绑卡银行卡失败?

请确认银行卡为本人所有,并检查银行卡信息、银行预留手机号是否正确;目前暂不支持绑定信用卡。

已在银行修改了预留手机号,还提示信息不符?

同一张卡可能存留多个手机号码,包括银行预留手机号、短信通知手机号等,导致校验失败。
请在银行修改预留手机时,描述准确。如有更多问题,请联系客服。

注册手机号/银行卡预留手机怎么修改

1、如果银行卡预留手机号仍在使用,可提出申请更改注册手机号。
2、如果银行卡预留手机号停用,但注册手机号还在使用,请联系银行更改预留手机号为注册手机号。
3、如果两个手机号都停用,请先按1)修改注册手机号,再按2)联系银行更新银行卡预留手机号。

本金

指客户通过APP申请到的实际借款金额。

利息

广州海印互联网小额贷款有限公司借出资金后,您需要支付的报酬。

总额度

指根据您的个人综合信用状况,由系统评估的最高借款额度。

可借额度

指当前可以使用的额度。可借额度=总额度-已用额度。

收款银行卡

指您在申请借款时指定绑定的储蓄卡,资金将存放至这张卡上。

默认还款卡

正常情况下,每月还款从您选择的这张储蓄卡中直接扣除。您可以从绑定的多张储蓄卡中任选一张作为默认还款卡,并可随时更改。

银行预留手机号

银行预留手机号是您办理银行卡相关业务时在银行登记的手机号。

系统自动划扣

按照合同约定,系统将在还款日从您选择的默认还款卡中自动划扣当期应还本金和费用。

逾期费用

指由于客户未履行贷款合同约定义务(包含但不限于“按时还款”,“在规定用途范围内使用借款”等),而需要支付的惩罚性利息(违约金)。